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2024-10-19点击量：710
本文摘要：7月8日,国内家居电商行业首个送装标准《家居电商车主与加装服务规范》月公布实行,该规范由全国工商联家具装饰业商会牵头日日顺智慧物联等联合编成公布,目的通过更进一步确认送装行业服务规范，优化家居产品的送装服务，以推展行业身体健康规范发展。7月8日,国内家居电商行业首个送装标准《家居电商车主与加装服务规范》月公布实行,该规范由全国工商联家具装饰业商会牵头日日顺智慧物联等联合编成公布,目的通过更进一步确认送装行业服务规范，优化家居产品的送装服务，以推展行业身体健康规范发展。与此同时，在标准公布现场，青岛日日顺智慧物联有限公司荣获全国工商联授予的“2018中国家居业诚信电商样板品牌”。 （《家居电商车主与加装服务规范》月公布） 当前，我国电商事业蓬勃发展，但在家居家装行业，由于缺少统一的送装服务标准，造成市场乱象时有发生，用户滋扰大大。
多达，2017年家居家装类的消费滋扰约13.78万件，相比于2016年，同比快速增长37.8%。其中，递送超时、配件紧缺等问题首当其冲。家居家装送装服务领域良莠不齐，损毁着产业的身体健康发展。 在全国工商联和日日顺智慧物联的联合联合下，《家居电商车主与加装服务规范》环绕消费者担忧、商家关心的各个环节进行,对人员拒绝、设施设备、车主、加装、竣工验收、售后服务、服务质量评价等方面展开规范。
如电商应付人员展开培训、评价，通过创建等级评价制度，持续改良服务质量；在保护措施上，不应文明加装施工，增加环境影响；在竣工验收环节，不应向用户获取用于解释和维护保养方法，对用户展开用于培训等等。 作为家居电商行业的首部送装服务标准，《家居电商车主与加装服务规范》的实施有助厘清家居电商仓储与加装服务过程中各方的权利与责任，通过对各流程和环节展开规范，确保消费者及商家的权益，推展行业朝着身体健康有序的方向发展。
作为专业专门从事家电、家居等居家大件物流服务的企业，日日顺从自身经验抵达，为该项服务标准的实施贡献了参照蓝本和建设性意见。事实上，早在2016年，针对大件物流领域不存在的服务标准不完善、服务水平参差不齐等问题，日日顺就牵头行业协会、涉及品牌方等以用户体验为核心，发售了行业首个《居家大件智慧物流仅有流程服务规范》，也就是被业内称作“天龙八步”的物流服务标准，其环绕“仓、腊、配上、装有、倾、鉴、建、到访”八大环节，构成一整套仅有流程服务标准，推展大件物流服务迈进标准化、透明化。
本次《家居电商车主与加装服务规范》的实施既是对天龙八步标准的接续，堪称在家居家装领域的细化和完备。 （日日顺智慧物联参予《家居电商车主与加装服务规范》编委会建议征求） 作为专业专门从事家居行业物流服务的企业，日日顺智慧物联专心于为家居、卫浴、建材等绿家居行业客户获取专业的物流运输、仓储管理、仓储加装、售后修理、开立货款等供应链一体化解决方案。立志沦为家居行业仅有流程物流服务的引领者，日日顺智慧物联交叠消费者利益，牢牢地把触服务质量，经过近几年的较慢发展，早已切断覆盖全国2800多个区县的服务网络，构建了家居产品最后1KM送装能力的全覆盖面积，至今已与上百家行业客户达成协议合作，每年为100多万个用户获取优质服务。
业内专家回应，《家居电商车主与加装服务规范》体现了适用性、规范性、安全性、人性化等拒绝，对品牌商、渠道商、服务方等明确提出了切实可行的规范标准，通过为用户获取电子货币化服务，联合打造出物流共赢生态，推展物流行业转型升级，有助推展行业将来的身体健康发展。
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